Misschien heb ik makkelijk praten. Onze business en daarmee onze manier van werken is precies dat waar wereldwijd nu iedereen naar zoekt: makkelijk samenwerken op afstand. Samenwerken zonder fysiek contact. Op afstand bij alle bestanden kunnen. Vergaderen via Teams. Wij hoeven niet te zoeken naar de trucs en de faciliteiten. Die kennen we. En met die kennis willen we anderen helpen. Daarom bieden we voor technische en zakelijke dienstverleners de Microsoft Teams Hotline aan.
Op maandagmorgen 16 maart besloten mijn collega’s en ik dat we key-users, bij het soort bedrijven waar we veel ervaring mee hebben, willen bijstaan in het verder brengen van Teams in hun organisatie. Heel simpel, heel pragmatisch. We begeleiden jullie opdat je er zo snel mogelijk zelfstandig mee verder kan.
Dit is het proces (alles online en via Teams uiteraard):
- We bespreken jouw situatie en behoeften en doen daarna een functionele en technische intake.
-
Stel je vraag online op de speciale Microsoft Teams Hotline website; praktische vragen over Teams functies, verzoeken om training, hulp met technische kwesties of migratie van data, alle vragen kunnen gesteld worden.
- Je vraag bepaalt hoe we contact met je opnemen: via Teams, per mail, telefonisch. Misschien willen we je een bepaalde functionaliteit laten zien via video, of met je meekijken op je scherm.
- Op de site staan nuttige links naar verdere informatie, zoals instructievideo’s over Microsoft Teams.
Op deze manier begeleiden we, op afstand, het gebruik van Teams binnen jouw bedrijf. Met alle kennis en ervaring die we hebben, duiken we in jouw specifieke situatie. Al onze medewerkers, inclusief ikzelf, houden de binnenkomende vragen in de gaten. We zijn tenslotte allemaal Teams-specialist. Wie het beste antwoord kan geven op de vraag, gaat ermee aan de slag. Onze eerste reactie ontvang je binnen één tot twee uur.
Klik dan hieronder op de knop en we nemen snel contact met je op.
