Recent deden wij onderzoek onder B2B organisaties die gebruik maken van Microsoft Teams. Hieruit bleek dat WhatsApp nog steeds een zeer populair intern kanaal is. Door veel organisaties wordt het platform van Facebook gebruikt voor interne communicatie, zowel 1-op-1 als in groepen.
Van de respondenten geeft 60% aan WhatsApp regelmatig tot vaak te gebruiken voor interne, werkgerelateerde communicatie. Slechts 8% gebruikt WhatsApp niet intern.
Afspraken over interne communicatie zijn nog niet vanzelfsprekend. Meer dan een 38% geeft aan weinig tot geen afspraken te hebben gemaakt over het gebruik van Teams.
Stelling: “Mijn organisatie haalt het maximale uit Teams”
Er zijn maar weinig respondenten die vinden dat ze het maximale rendement uit de software van Microsoft halen. Dat ligt in lijn met andere cijfers uit het onderzoek (doe alsnog mee om de onderzoeksresultaten te ontvangen). Uit de voorlopige cijfers blijkt dat er vooral aan de standaardisatie en gebruikersafspraken nog veel te verbeteren valt.
Het hele rapport ontvangen? Doe alsnog mee!
Iedereen kent WhatsApp en bovendien is het erg eenvoudig te gebruiken. Waarom zou het dan niet geschikt zijn voor interne bedrijfscommunicatie?
Ben je zelf al overtuigd van de voordelen, maar is het lastig om collega’s over te halen? Download onze factsheet voor collega’s.
Begin met het maken van afspraken. Vraag collega’s te stoppen met het gebruik van WhatsApp voor interne communicatie. In drie stappen lees je hoe Teams 1-op-1 gesprekken én groepsgesprekken in WhatsApp kan vervangen. Maak gesprekken tussen collega’s veiliger, effectiever én verbeter de balans tussen werk en privé.
Uit onze survey bleek dat slechts 18% van de respondenten de mobiele app van Teams vaak gebruikt. En dat terwijl de app veel meer kan, dan alleen chatten. Het biedt ook eenvoudig toegang tot vrijwel alle functionaliteiten die de desktop applicatie biedt.
Of je nu met één collega of met een hele groep wil praten, de chatfunctionaliteit in Teams is altijd hetzelfde. Je kunt een gesprek een naam geven, reageren op bericht door er overheen te swipen en extra deelnemers toevoegen. Verplaats de bestaande groepschats en maak afspraken over nieuwe chats.
Notificaties wil je alleen ontvangen voor relevante berichten en wellicht alleen op momenten dat je aan het werk bent. Om dit goed in te stellingen, ga je naar Instellingen > Meldingen. Hier vind je de mogelijkheid om aan te geven wanneer en waarvan je telefoon een melding geeft.
Overstappen van WhatsApp naar Teams?
Ben je zelf al overtuigd van de voordelen, maar is het lastig om collega’s over te halen? Download onze factsheet voor collega’s.
Vertel je collega’s eenvoudig en snel waarom Teams de voorkeur heeft boven WhatsApp.
